实施工业 4.0 裁剪房的四个技巧

整个公司的战略支持

在技术实施方面，人员仍然是最重要的因素。调整的决定权来自高层，因此在启动工业4.0裁剪房项目之前，公司必须获得高级领导层的支持。内部协调者可以确保项目获得充足的资源支持，并使团队与最终目标保持一致。

沟通至关重要，团队之间的沟通应保持畅通。员工需要了解项目愿景以及对其本人以及整个公司的意义。他们可能会产生疑问。工作是否会变动？数字化是否能让他们将工作重点放在具有更高价值的任务上？高级项目负责人有责任确保流程各阶段的清晰度和透明度。与此同时还应定义一个明确的过渡期，让员工逐渐从旧系统（可能包括手工工作方式）切换到新系统。为取得成功，所有项目参与者应朝着同一个方向努力。

记录流程

实施数字化转型流程的第一个阶段应包含对现有流程的评估和记录。这让公司能够对当前的运营情况了如指掌，并找出优化流程的机会，或者找出已经过时的流程并将其取消。即使细微的调整也会对生产率产生重大影响。秉持这一原则大有裨益，这让规划人员不会将裁剪房仅仅视为一项功能，而是能够将其作为单独的组成部分来看待。完成流程的文档记录后，即可开始简化、复制和迁移至新系统。然而，许多公司缺少清晰明了的核心功能文档。与合作伙伴一起处理会非常有益，这让公司能够获得一种外部视角，无论是在方法还是实施层面都能实现更高的结构化和一致性。

将关键数据集中化和结构化也很重要。在设计数字工作流程时，应能够从组织的所有部分调集数据，这有助于最大限度提高效率并确保流程畅通无阻。当信息滞留在不同的系统或部门中时，会形成孤岛，应务必消除这一情况。可借助企业资源规划（ERP）软件或其他IT系统整合来自整个公司的数据并使之可以随时访问。

如果缺少单一操作平台，并且无法实现流程标准化，可能会导致项目延迟，或者系统脱节，从而无法实现承诺的效率提升。

考虑模块化方法

对许多公司而言，数字化转型可能会让人望而生畏。大规模变革可能需要投入大量资金，并且可能会面临重新搭建平台或中断运营的问题。出于以上考虑，许多项目都被搁置而无法实施。然而，如果采用模块化方法，则可以分阶段实现数字化。尽早实现某些流程的自动化可以立即提高效率，从而增强项目实施的势头以及人们对于项目的信心。随着项目的推进，这种方式还允许分阶段完成员工培训。员工无需一次性完成所有内容的学习，可以先熟悉一项功能或工作流程，然后再进入下一项内容的学习。

借助 KPI 衡量进度

管理学家 Peter Drucker 曾经说过：“如果你无法衡量，那么你将无从改善。”为了确保新系统能够实现承诺的改进，借助关键绩效指标（KPI）至关重要。然而，Gartner的一项调查表明，几乎一半的CEO都没有设定数字化转型指标。

KPI 的定义工作应在流程之初进行，应易于衡量，不要过于复杂，否则它们将变得难以管理且价值有限。所有项目参与人员都应该能够理解这些指标。对于家具制造业，KPI可以包括缩短交付时间或增加产能。或者，也可以将重点放在材料利用率或其他重要指标（如客户满意度）上。为每个流程设定运营 KPI 将使管理层能够在出现问题时快速了解并解决问题。每个KPI还应与特定的业务成果挂钩。设定正确的转型指标将有助于提高项目成功率，并且有助于公司向关键利益相关者或投资者展示成功可期的态势。